Wovor habe ich heute Angst?

Nervige Kunden, Konflikte mit Kunden und Stress, den Kunden machen könnten.

Wie würde ich entscheiden, wenn die Angst nicht am Steuer sitzen würde?

Ich bleibe ruhig und klar. Ich setze Grenzen, antworte professionell und lasse mich nicht in People-Pleasing, Ausweichen oder Rechtfertigung ziehen. Der mögliche Konflikt liegt nicht komplett in meiner Kontrolle, aber meine Haltung, meine Sprache und meine Reaktion schon.

Welche eine Handlung aus Fülle mache ich heute trotzdem?

Ich beantworte den unangenehmen Kunden ruhig und klar, ohne mich zu rechtfertigen. Ich handle nicht, weil ich Stress vermeiden muss, sondern weil ich für meine Richtung, meine Standards und meine innere Ruhe einstehe.

Erkenntnis

Fülle heißt nicht, dass keine Spannung kommt. Fülle heißt: Ich muss mich nicht von möglicher Spannung regieren lassen.